시행일 · 2026년 9월 15일
인토비스 주식회사(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다.
01. 적용 범위
이 방침은 회사 홈페이지와 이메일·전화를 통한 서비스 문의, 프로젝트 상담 및 기술지원 과정에서 회사가 처리하는 개인정보에 적용됩니다. 개별 계약에 따른 개인정보 처리는 해당 계약과 별도 안내를 함께 적용합니다.
현재 개편 홈페이지에서는 회원가입이나 온라인 결제를 제공하지 않으며, 문의 내용을 직접 저장하지 않습니다. 온라인 문의 버튼을 누르면 기존 공식 홈페이지의 문의 접수 페이지로 이동합니다.
02. 개인정보의 처리 목적과 항목
회사는 문의 확인과 회신, IT 인프라·보안솔루션 도입 상담, 견적 협의 및 기술지원 요청 처리를 위해 필요한 정보를 처리합니다.
- 온라인 문의 필수 항목
- 이름, 이메일, 문의 제목 및 내용
- 온라인 문의 추가 항목
- 회사명, 연락처
- 이메일·전화 문의
- 이용자가 직접 제공하는 이름, 소속, 회신 연락처 및 문의 내용
- 수집 방법
- 이용자가 공식 문의 접수 화면에 입력하거나 이메일·전화로 전달하는 방식
- 처리 근거
- 정보주체의 동의 또는 계약 체결 과정에서 정보주체가 요청한 조치를 이행하기 위해 필요한 경우 등 「개인정보 보호법」 제15조에서 허용하는 근거에 따라 처리합니다. 동의가 필요한 경우에는 수집 시 별도로 안내하고 동의를 받습니다.
회사는 상담에 필요한 범위를 넘어 정보를 요구하지 않습니다. 문의 내용에 주민등록번호, 계정 비밀번호, 건강정보 등 불필요한 개인정보를 입력하지 마세요.
동의에 근거한 수집에 대해서는 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 문의 처리에 필요한 이름·회신 연락처·문의 내용을 제공하지 않으면 상담이나 회신이 어려울 수 있습니다. 이 방침의 게시 자체가 개인정보 수집 동의를 대신하지 않습니다.
03. 개인정보의 보유기간과 파기
상담 이력 확인과 후속 문의 대응을 위해 보관하며, 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다.
다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 필요한 정보만 구분하여 보관하고, 그 보존 목적으로만 이용합니다. 별도 보존이 필요한 항목·근거·기간은 해당 업무에서 안내합니다.
파기 대상 정보를 확인한 후 개인정보 보호책임자의 관리 아래 삭제합니다. 전자파일은 복구·재생되지 않는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
06. 이용자와 법정대리인의 권리
이용자는 관계 법령에 따라 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 이메일·전화 또는 우편으로 요청할 수 있으며, 정당한 대리인을 통한 행사도 가능합니다. 회사는 본인 또는 대리인의 권한을 확인한 후 법령에서 정한 절차에 따라 처리합니다.
법령상 보존 의무 등으로 요청이 제한되는 경우에는 관련 사유를 안내합니다. 문의 처리에 꼭 필요한 정보의 삭제나 처리정지를 요청하면 상담·회신이 제한될 수 있습니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보를 동의에 근거해 처리해야 하는 경우에는 법정대리인의 동의와 확인 절차를 거칩니다. 현재 홈페이지에는 아동 대상 회원가입 서비스가 없습니다.
07. 개인정보의 안전성 확보
회사는 개인정보를 자체 관리하는 과정에서 다음 보호 원칙을 적용합니다.
- 개인정보에 대한 접근을 업무상 필요한 담당자 범위로 제한하고 접근권한을 관리합니다.
- 계정과 인증정보를 보호하고, 사용하는 시스템의 보안 업데이트 및 악성프로그램 대응 등 필요한 기술적 조치를 취합니다.
- 문서 및 저장매체에 대한 무단 접근을 방지하고, 보유기간에 따른 파기 대상을 관리합니다.
- 개인정보 보호책임자를 통해 관련 요청과 침해 의심 사항을 확인하고 필요한 조치를 취합니다.
08. 개인정보 보호책임자 및 권리구제
- 개인정보 보호책임자
- 정서환 / 경영지원실장
- 열람·고충 처리 창구
- 경영지원실 · 아래 대표 이메일과 전화로 접수
개인정보 관련 문의나 권리 행사 요청은 아래 연락처로 보내주세요. 회사는 접수한 요청을 확인하고 처리 결과를 안내하겠습니다.
인토비스 주식회사이메일 intovice@intovice.com전화 02-2666-6280주소 서울특별시 금천구 가산디지털1로 205-15, SH드림타워 1115호개인정보 침해 상담이나 분쟁조정이 필요한 경우 아래 기관을 이용할 수 있습니다.
09. 처리방침의 시행과 변경
이 방침은 2026년 9월 15일부터 적용됩니다. 처리 목적·항목·보유기간 등 내용이 변경되면 변경 내용과 시행일을 이 페이지에서 안내합니다. 별도 동의가 필요한 변경은 관계 법령에 따른 절차를 거칩니다.
개인정보 보호법 제30조 확인 ↗